Sim MobiFone bị khóa là sao? Cách mở khóa sim MobiFone như thế nào? Đây là thắc mắc của rất nhiều khách hàng khi gặp phải lỗi khóa sim MobiFone trong quá trình sử dụng.

Lỗi khóa sim Mobi xảy ra có nhiều lý do và mỗi lý do dẫn đến khóa sim sẽ có cách khắc phục tương ứng. Các lỗi khóa sim thường gặp như khóa mã Pin, khóa mã PUK, khóa chiều sử dụng,… Vậy làm sao để có thể mở khóa sim Mobi đảm bảo liên lạc khi cần thiết. Cùng xem ngay hướng dẫn tất cả những cách mở khóa sim MobiFone ngay tại bài viết này bạn nhé!

Các lỗi khóa sim MobiFone và cách mở khóa sim MobiFone

Có nhiều lý do dẫn đến tình trạng sim MobiFone của bạn bị khóa, dưới đây sẽ là chi tiết những cách khắc phục:

1/ Sim MobiFone bị khóa mã PIN

Mã PIN sim MobiFone có chức năng quản lý điện thoại của bạn, tránh các trường hợp bị xâm phạm quyền cá nhân. Tuy nhiên, nếu bạn nhập sai PIN thì điện thoại sẽ bị khóa không thể liên lạc được.

(*) Cách xử lý: Kiểm tra lại mã PIN trên sim của mình. Nếu sim chưa đổi mã PIN thì cần nhập theo mã PIN mặc định của MobiFone.

2/ Sim MobiFone bị khóa mã PUK

Nếu bạn nhập sai mã PIN 3 lần thì hệ thống sẽ tiến hành khóa mã PUK trên sim.

(*) Cách xử lý: Liên hệ tổng đài MobiFone và cung cấp đầy đủ số seri sim để được cấp lại mã PUK.

3/ Sim bị khóa 1 chiều, 2 chiều

Khi hết hạn sử dụng sim sẽ bị khóa 1 chiều, sau đó khóa 2 chiều.

(*) Cách xử lý: Nạp tiền vào tài khoản hoặc thanh toán cước để được mở lại chiều sử dụng.

4/ Sim bị khóa do thiếu thông tin đăng ký chính chủ

Một số sim MobiFone nhận được tin nhắn yêu cầu bổ sung thông tin đăng ký chính chủ nhưng lại không thực hiện cập nhật thông tin theo thời gian quy định của nhà mạng thì sẽ dẫn đến tình trạng bị khóa sim.

(*) Cách xử lý: Mang theo sim, CMND đến các cửa hàng MobiFone để thực hiện các thủ tục đăng ký chính chủ theo ND49.

5/ Sim MobiFone bị khóa theo yêu cầu của khách hàng do mất số

Nhiều khách hàng khi bị mất sim, mất điện thoại đã gọi lên tổng đài yêu cầu khóa sim của mình.

(*) Cách xử lý: Cần đến các cửa hàng MobiFone để làm lại sim đã bị khóa.

6/ Sim MobiFone mới mua bị khóa 

Do không đảm bảo các quy định về việc kích hoạt cũng như nạp tài khoản nên sim MobiFone mới mua cũng có thể sẽ bị khóa chiều.

(*) Cách xử lý: Xử lý theo hướng dẫn từ bài viết: Sim MobiFone mới bị khóa chiều.

Sim sau khi đã được mở khóa thành công bạn có thể sử dụng bình thường như trước. Có thể dùng đăng ký các dịch vụ của nhà mạng, đăng ký gói gọi, đăng ký mạng 3G Mobi, đăng ký gói cước 4G của MobiFone,…. để sử dụng sim tốt hơn.

Trên đây là những thông tin chi tiết về những cách mở khóa sim MobiFone. Chúc bạn thực hiện thành công!