Quý khách hàng có thể chủ động hủy gói MFY399 MobiFone khi không còn nhu cầu sử dụng hoặc muốn thay đổi gói cước mới phù hợp hơn. Có 2 cách để hủy gói nhóm MFY399 bạn có thể tham khảo theo hướng dẫn dưới đây để thực hiện dễ dàng và thuận tiện hơn.

Điều kiện hủy gói MFY399 MobiFone 

• Chỉ thuê bao nhóm trưởng mới có quyền hủy gói. Các thuê bao thành viên không thể thực hiện được.
• Tại thời điểm hủy thuê bao nhóm trưởng phải đang hoạt động 2 chiều.

» Xem thêm: Cách hủy các gói cước 4G MobiFone hiện nay.

Cách hủy gói MFY399 MobiFone nhanh và chính xác

Bạn có thể chọn cách hủy bằng tin nhắn hoặc hủy online trên app mFamily MobiFone.

1/ Hủy gói MFY399 MobiFone bằng tin nhắn

• Bước 1: Soạn tin yêu cầu hủy gói HUY MFY399 gửi 999
• Bước 2: Chờ thông báo hủy thành công gói cước từ tổng đài 999 MobiFone. Nhà mạng sẽ thông báo tình trạng hủy gói của thuê bao trong thời gian từ 10 giây – 2 phút.

2/ Hủy gói MFY399 Mobifone online trên app mFamily 

• Bước 1: Từ điện thoại có đăng ký 4G MobiFone gói MFY399 bạn đăng nhập ứng dụng mFamily.
• Bước 2: Tại giao diện trang chủ của ứng dụng bạn có thể nhấn chọn HỦY GÓI để hủy gói cước MFY399 trên thuê bao của mình.
• Bước 3: Chờ hệ thống thông báo hủy thành công.

Bên cạnh 2 cách hướng dẫn trên thì các thuê bao trưởng nhóm cũng có thể gọi tổng đài MobiFone để yêu cầu các điện thoại viên hỗ trợ hủy gói trên hệ thống.

» Tham khảo: Các gói cước gọi nhóm MobiFone khác sau khi huỷ gói MFY399

Những lưu ý khi hủy gói MFY399 MobiFone theo nhóm

• Hủy thành công gói MFY399 mọi ưu đãi còn lại của gói sẽ bị xóa. Các thuê bao trưởng nhóm và thành viên tiếp tục thực hiện cuộc gọi hoặc truy cập mạng sẽ tính phí phát sinh theo quy định của nhà mạng.
• Cước truy cập mạng 4G khi không có gói cước data nào sẽ tính phí  là 75đ/50KB, riêng thuê bao có đăng ký gói 4G MobiFone sẽ tính theo quy định của gói đang dùng.
• Sau khi hủy thành công gói cước bạn có thể đăng ký các gói nhóm MFY khác hoặc các gói 3G MobiFone/ 4G MobiFone hiện hành.

» Xem thêm: Danh sách các gói 4G MobiFone 1 ngày giá cực rẻ

Trên đây là chi tiết về cách hủy gói MFY399 MobiFone. Chúc bạn thực hiện thành công!

Mọi thông tin chi tiết vui lòng liên hệ Mobifonedata. Xin cảm ơn!