Hiện tại nhà mạng MobiFone đang tiến hành cập nhật lại toàn bộ giao diện trang chủ, theo đó mục quản lý dịch vụ GTGT (VAS) cúng được hoàn thiện hơn nhằm hướng tới trải nghiệm tốt nhất dành cho người dùng. Việc chủ thuê bao muốn kiểm tra các gói cước mà mình đang sử dụng hiện tại là vô cùng quan trọng. Việc này giúp người dùng có thể chủ động quản lý thuê bao, việc đăng ký các gói dịch vụ 3G/4G, các gói khuyến mãi của Mobifone. Trong những trường hợp thuê bao bị trừ tiền mà không có lý do dù nhà mạng có thể xử lý trường hợp bất thường khá nhanh.

Dưới đây là các cách kiểm tra các gói dịch vụ, nếu thuê bao đang sử dụng smartphone có thể tải ứng dụng My MobiFone (Phù hợp cho cả 2 hệ điều hành iOS và Android).

Cách 1: Kiểm tra qua tin nhắn SMS:

Để kiểm tra các gói dịch vụ hách hàng đang sử dụng. Soạn tin theo cú pháp:

 KT gửi 994.

Sau khi hoàn tất gửi tin nhắn tổng đài sẽ gửi lại nhắn tin thông báo thuê bao đó đang sử dụng những dịch vụ nào. Với thông tin này quý khách có thể dễ dàng quản lý thuê bao của mình.

Cách 2: Kiểm tra qua Website Mobifone:

• Truy cập trang chủ của nhà mạng: http://mobifone.vn 
• Thực hiện thao tác đăng nhập vào hệ thống (nếu chưa đăng ký tài khoản thì quý khách vui lòng đăng ký miễn phí tại ô góc trên bên phải màn hình).
• Chọn mục “My Mobifone “> “Quản lý dịch vụ”. Tại đây, hệ thống sẽ hiển thị đầy đủ danh sách các dịch vụ mà thuê bao đã đăng ký, ngoài ra khách hàng còn có thể tra cứu nhiều thông tin khác về thuê bao của mình như ngày kích hoạt, tê gói hòa mạng đang dùng, tài khoản còn lại, tra cước phát sinh trong tháng, v.v…

Trên đây là những hướng dẫn các cách kiểm tra gói dịch vụ Mobifone đang sử dụng. Hy vọng khách hàng Mobifone có thể tự mình tra cứu dịch vụ và có những điều chỉnh sao cho phù hợp nhất với nhu cầu của mình nhé. Chúc quý khách đầu tuần vui vẻ và nhiều năng lượng làm việc, học tập.